Kebijakan Privasi

Velco mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, termasuk melalui formulir pendaftaran, alat penilaian bisnis, dan komunikasi langsung.

Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Data identitas: Nama lengkap, nomor telepon, alamat email
• Data profesional: Latar belakang industri, jabatan terakhir, pengalaman kerja
• Data bisnis (untuk penjual): Jenis bisnis, lokasi, estimasi pendapatan, dan laba yang Anda masukkan ke alat penilaian — ini bersifat anonim hingga Anda setuju untuk membagikannya
• Data preferensi (untuk pembeli): Jenis bisnis yang diminati, kisaran modal, kota tujuan
• Data teknis: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan (melalui Google Analytics)

Kami tidak mengumpulkan nomor KTP, informasi rekening bank, atau dokumen keuangan sensitif melalui website. Dokumen tersebut hanya diminta setelah proses verifikasi langsung dengan tim Velco.

Data yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk memfasilitasi proses akuisisi bisnis dan meningkatkan kualitas layanan kami.

Tujuan penggunaan data:

• Menghubungi Anda untuk menindaklanjuti pendaftaran atau pertanyaan
• Mencocokkan profil pembeli dengan bisnis yang relevan berdasarkan latar belakang industri
• Memberikan estimasi penilaian bisnis melalui alat valuasi kami
• Mengirim informasi tentang listing baru yang sesuai preferensi Anda (hanya jika Anda mengizinkan)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga, profiling otomatis, atau pengambilan keputusan yang berdampak hukum secara otomatis.

Pemrosesan data pribadi Anda oleh Velco didasarkan pada ketentuan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

Dasar hukum yang kami gunakan:

• Persetujuan (consent): Anda memberikan data secara sukarela melalui formulir di website kami
• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memfasilitasi layanan akuisisi bisnis yang Anda minta
• Kepentingan legitim: Meningkatkan layanan dan mencegah penipuan, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Anda
• Kewajiban hukum: Memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Velco tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun.

Data Anda hanya dapat dibagikan dalam situasi berikut:

• Kepada pihak lain dalam transaksi: Setelah NDA (Non-Disclosure Agreement) ditandatangani oleh kedua belah pihak, dan hanya informasi yang relevan dengan transaksi tersebut
• Kepada mitra layanan: Penyedia layanan teknis (seperti Google Workspace) yang terikat perjanjian kerahasiaan dengan Velco
• Karena kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas berwenang Indonesia

Identitas penjual bisnis selalu dijaga kerahasiaannya dan tidak pernah diungkapkan tanpa persetujuan eksplisit penjual, bahkan kepada sesama pengguna Velco.

Velco menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Seluruh transmisi data melalui website dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya pada personel Velco yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan
• Data disimpan di layanan cloud yang memenuhi standar keamanan industri
• Kami secara rutin meninjau dan memperbarui praktik keamanan kami

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Jika terjadi kebocoran data yang berdampak pada hak Anda, Velco akan memberitahukan Anda sesuai ketentuan UU PDP.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum.

• Data pendaftaran dan kontak: Disimpan selama akun aktif atau hingga Anda meminta penghapusan
• Data penilaian bisnis (valuation tool): Disimpan maksimal 24 bulan sejak pengisian, atau hingga Anda meminta penghapusan
• Data transaksi yang selesai: Disimpan 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia
• Data analitik website: Disimpan sesuai ketentuan Google Analytics (26 bulan default)

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda yang kami kelola:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Hak koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya
• Hak pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
• Hak penarikan persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya
• Hak mengajukan keluhan: Mengajukan keluhan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia

Untuk menggunakan hak-hak Anda, kirimkan permintaan ke halo@velco.id dengan mencantumkan nama lengkap dan deskripsi permintaan. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Website velco.id menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Google Analytics mengumpulkan data secara anonim tentang halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber lalu lintas.

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau cookie pelacakan pihak ketiga lainnya.

Anda dapat menonaktifkan Google Analytics dengan memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Penggunaan website tanpa menonaktifkan Google Analytics dianggap sebagai persetujuan atas pengumpulan data analitik tersebut.

Velco dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau persyaratan hukum yang berlaku.

Jika ada perubahan material, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan di website setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini.

Penggunaan layanan Velco setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Email: halo@velco.id
• Website: velco.id
• Alamat: Jakarta, Indonesia

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam 14 hari kerja.